Образовательная программа «Управление качеством процессов и бизнес-аналитика» - уникальная программа, нацеленная на подготовку специалистов, обладающих двумя квалификациями: 27.03.02 Управление качеством и 38.03.02 Менеджмент. С одной стороны, это специалисты технической сферы, способные осуществлять контроль качества сырья, материалов, полуфабрикатов, готовой продукции согласно регламентам и стандартам; контроль производственного процесса и разрабатывать документы по качеству продукции (методики, инструкции, проекты локальных нормативных актов в области качества продукции и услуг); анализировать информацию о качестве продукции для определения причин снижения качества и возможностей по повышению качества продукции; планировать и проводить внутренние аудиты процессов предприятия и аудиты поставщиков. С другой стороны – это специалисты сферы управления и экономики, способные управлять качеством продукции и услуг, осуществлять анализ и оценку рисков, обосновывать управленческие решения выявленных бизнес-проблем или бизнес-возможностей в деятельности предприятия
27.03.02 Управление качеством процессов и бизнес-аналитика
Управление качеством процессов и бизнес-аналитика (заочная форма обучения)
Начальник отдела качества образования, старший преподаватель кафедры «Стратегическое управление высокотехнологичными предприятиями»
О чем программа?
Это актуально?
Чему я научусь?
Кем я буду?
О чем программа?
Это актуально?
Повышение качества продукции на всех стадиях жизненного цикла продукции предприятий, начиная от научно-исследовательских разработок, процесса улучшения на стадии получения опытно-конструкторских образцов, запуска в серийное производство, контроля качества сырья, материалов и полуфабрикатов, необходимых для серийного производства продукции, технологического процесса производства, до поставки готовой продукции клиенту в назначенный срок, постпродажного обслуживания, обучения персонала и даже утилизации, существенно повышает удовлетворенность клиентов и влияет на конкурентоспособность предприятия на рынке. Именно поэтому необходимы специалисты, обладающие как квалификациями в области технического контроля качества продукции, так и в области экономики и управления.
Чему я научусь?
В процессе обучения по образовательной программе Вы научитесь составлять документы по бизнес-процессам, определять в них проблемы, снижающие их эффективность; составлять самостоятельно документы по контролю качества продукции и применять методы и инструменты управления качеством продукции и бизнес-процессов; применять инструменты бережливого производства в производственном процессе; планировать и проводить внутренние аудиты бизнес-процессов на предприятии; проводить аудиты поставщиков согласно регламентам, стандартам, техническим условиям; определять риски бизнес-процессов, оценивать и управлять ими; проводить анализ информации о качестве продукции и выявленных несоответствий; разрабатывать и сертифицировать системы менеджмента качества на предприятиях.
Кем я буду?
Выпускники образовательной программы могут осуществлять деятельность по обеспечению управления качеством продукции, аудиту и сертификации систем менеджмента качества; организации проведения работ и ведению необходимой документации о соответствии качества поступающих на предприятие сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий стандартам, техническим условиям и оформлять документы для предъявления претензий поставщикам; разработке отдельных функциональных направлений управления рисками.
Навыки работы с технической и нормативной документацией, разработки внутренних нормативных документов
- Описания бизнес-процессов предприятия
- Владение IT
- Уверенное владение ПК и Office на уровне уверенного пользователя (Word, Excel, PowerPoint) для составления отчетов и аналитических справок
- Умение анализировать и систематизировать большой объем информации в области качества
Навыки изучения и анализа причин возникновения несоответствий, разработке корректирующих действий, направленных на предотвращение повторного появления несоответствий, контроль их выполнения
- Стрессоустойчивость
- Ответственность
- Пунктуальность
- Коммуникативность
- Умение слушать
Наблюдательность
Специалист по управлению рисками
Аудитор систем менеджмента качества
- Современные методы и инструменты управления качеством;
- Совершенствование системы контроля качества продукции на предприятии;
- Совершенствование системы аудита поставщиков;
- Управление устойчивым развитием предприятия;
- Совершенствование ESG-стратегии предприятия;
- Совершенствование системы методов и средств контроля качества бизнес-процессов предприятия;
- Разработка (совершенствование) системы управления производственными рисками предприятия
27.03.01 Стандартизация, управление качеством и метрология
